Vyhledávání:

| Rozšířené

Váš nákupní košík je prázdný. Vstoupit do košíku

Nová registrace

Provozovatel

9000.cz, sdružení podnikatelů
Ústecká 27
410 02 Malé Žernoseky

IČO: 63139227
(Firma není plátcem DPH)

Tel.: 416 533 885

E-mail
HOT-LINE


Obchod

9000.cz store

Ústecká 27
41002 Malé Žernoseky

Otevřeno:
pouze po tel. domluvě

email: info@9000.cz

telefon:

+420 416 533 885
+420 605 149 045
 


Dílna

Bojská 29
41201 Litoměřice

email: montaze@9000.cz
zde prosím objednávejte a poptávejte naše služby (montáže). Vzhledem k pracovnímu vytížení, zde nežádejte o rady a informace.





Doporučte nás

Domníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých?
-> Doporučte nás!

FAQ - ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1) Jak postupovat při reklamaci zboží?
2) Jak postupovat, pokud chci vrátit zboží v ochranné 14-denní lhůtě?
3) U položky jste psali, že máte 2 kusy zboží skladem. Když jsem si ho dal do košíku, tak skladem už není. Jak to tedy je?
4) Je možné si objednané zboží vyzvednout osobně?
5) Provádíte montáž autoalarmů a příslušenství?


1) Jak postupovat při reklamaci zboží?

Ideální je v každém případě se s námi telefonicky spojit na tel.: 416 533 885, neboť v 80% případů poruch se jedná o špatné zapojení, či nesprávně nastavené funkce. Pokud se přesto prokáže, že je zařízení vadné je potřeba nám jej zaslat k záruční opravě, nebo výměně. Přitom je nezbytné přiložit:

  • kopii dokladu o nákupu
  • záruční list, pokud byl součástí balení
  • stručný popis závady

V drtivé většině případů je reklamace vyřízena během dvou, tří dnů a zboží je zasíláno zpět k zákazníkovi. Ve vyjímečných případech trvá reklamace déle, zde je však potřeba uporzornit na fakt, že i my, coby prodejci, máme ze zákona svá práva a že máme na vyřízení reklamace ze zákona 30 dnů.

Vadné zboží zasílejte zásadně formou doporučené zásilky; předejdete tak možným přehmatům ze strany České pošty.

Nahoru


2) Jak postupovat, pokud chci vrátit zboží v ochranné 14-denní lhůtě?

Zabalené, nepoužité a nepoškozené zboží s dokumentací, spolu s dokladem o koupi zašlete na naši adresu zásadně formou doporučené zásilky, nebo obchodního balíku a zásadně NE na dobírku. Nezapomeňte přiložit žádost o odstoupení od kupní smlouvy s požadavkem navrácení peněžního plnění. Důvod svého rozhodnutí nám sdělovat nemusíte. Pokud bude vše v pořádku, nejpozději druhý den od převzetí vám zasíláme peníze. Peníze lze vracet pouze za zboží, nikoliv za služby (typicky poštovné). Preferujeme bezhotovostní převod na váš účet - peníze zašleme v plné výši. Pokud se přesto rozhodnete pro zaslání peněz formou složenky, počítejte s dalším snížením vracené částky o poplatky spojené se zasláním peněz.    

Nahoru


3) U položky jste psali, že máte 2 kusy zboží skladem. Když jsem si ho dal do košíku, tak skladem už není. Jak to tedy je?

Běžný případ. V eshopu v danou chvíli již zboží není pro nikoho dostupné, protože jej máte v košíku a je pro vás po dobu 2 hodin rezervováno, resp. máte 2 hodiny na kompletní dokončení objednávky. Po uplynutí 2 hodin zboží z košíku automaticky vypadne a uvolní se do prodeje. V případě, že byste košík vyprázdnili, skladová zásoba se u dané položky znovu zaktualizuje.

Nahoru


4) Je možné si objednané zboží vyzvednout osobně?

Osobní odběr je možný v na adrese: Malé Žernoseky, ulice Ústecká 27.
Pozn.: Lze platit pouze hotově. Byť není jednoznačně nutné odběr zboží avizovat, vždy je ideální provést objednávku přes náš eshop, neboť pokud nastane situace, že dojde k objednání posledního kusu zboží jiným zákazníkem přes internet, ten má vždy přednost.

Otevírací doba : Individuální - nutno se telefonicky domluvit

9000.cz store

Nahoru


5) Provádíte montáž autoalarmů a příslušenství?

Ano provádíme. Montážní dílna se nachází v Litoměřicích, ulici Bojská 29. Pokud máte o montáž zájem, kontaktujte nás emailem montaze@9000.cz, kde uveďte o montáž jakého zařízení máte zájem a značku, typ a rok výroby vašeho vozu. Obratem vás budeme informovat o přibližné ceně montáže a možném termínu instalace.

Nahoru


Cenová bomba

Newsletter

Zadejte svůj e-mail a budete informováni o novinkách a výhodných akcích.

Zadáním registrovaného e-mailu novinky odhlásíte.

Copyright © 2017 9000.cz, sdružení podnikatelů Všechna práva vyhrazena.
Aplikace pro Internetový obchod EasyShop® 3.9 © IT STUDIO s.r.o.